Kritik Altyapı Operasyonlarının Sessiz Omurgası
Arbek Bilişim Teknolojileri, 2010 yılında Ankara’da, akaryakıt sektörünün sahada karşılaştığı operasyonel ve uyumluluk problemlerine teknik bir cevap üretmek üzere kuruldu. Kuruluşumuzdan bu yana tek bir odak alanımız oldu: işletmesi durduğunda ciro, lisans ve güven kaybeden işletmelerin altyapısını kesintisiz ayakta tutmak.
Bugün Türkiye genelinde 150’nin üzerinde aktif lokasyonda; akaryakıt istasyonu otomasyonu, EPDK uyumlu raporlama, tank kalibrasyonu, kurumsal VPN omurgaları, IP tabanlı güvenlik kamera sistemleri ve 7/24 alarm izleme çözümleri sunuyoruz. Sektörel yetkilendirmelerimiz, saha ekibimiz ve uzun vadeli müşteri ilişkilerimiz; bizi tedarikçi değil, operasyonel bir paydaş konumuna taşıdı.
Misyonumuz
Müşterilerimizin kritik altyapı operasyonlarını yedi gün yirmi dört saat ayakta tutmak; akaryakıt, lojistik ve perakende zincirlerinin sahadaki her cihazını, ölçülebilir, denetlenebilir ve düzenleyici kurum gereksinimlerine uyumlu hâle getirmek. Müşterimizin işine en yakın yerde, hızla müdahale eden ve sorumluluk alan bir teknoloji ortağı olmak.
Vizyonumuz
Türkiye’deki akaryakıt ve saha otomasyon ekosisteminin dijital omurgası olmak. Yakıt pompasından ofisteki yönetim panosuna; kameradan alarm panelinden EPDK raporlama hattına kadar tüm operasyonel veriyi tek bir güvenli mimaride buluşturan; ölçeklenebilir, standartlara uyumlu ve uzun ömürlü bir teknoloji altyapısı tasarlamak.
Rakamlarla Arbek
- 15+ yıl akaryakıt ve saha otomasyon deneyimi
- 150+ aktif lokasyon Türkiye genelinde kesintisiz hizmet
- %99,8 uptime izlenen sistemlerde ortalama yıllık erişilebilirlik
- 7/24 alarm izleme ve teknik destek hattı
Neden Arbek
- EPDK regülasyon uyumlu ve uyumlu çözümler: Akaryakıt istasyonu otomasyonu, tank kalibrasyonu ve yasal raporlama süreçlerini düzenleyici kurumun beklediği standartlarda kuruyoruz.
- Sahaya hızlı müdahale: Türkiye genelinde planlı bakım ve acil arıza süreçlerinde tanımlı SLA hedefleriyle çalışıyoruz; saha ekibimiz operasyonu durdurmadan değişiklik yapar.
- Derin sektör bilgisi: 15 yılı aşkın süredir aynı sektördeyiz. Pompa, otomasyon, ölçüm sistemleri, güvenlik ve network katmanını tek başlık altında çözebiliyoruz.
- Ölçeklenebilir teknoloji: Kurduğumuz mimariler tek istasyondan ulusal zincirlere uzanır; donanım, ağ ve raporlama katmanı standartlaştırılmış olarak büyür.
Kurucu Mesajı
Arbek’i kurarken, akaryakıt ve saha operasyonlarının teknoloji tarafında çoğu zaman tedarikçi değil, sorumluluk alan bir paydaş aradığını gördük. Bu nedenle sözleşmeyi imzaladığımız andan itibaren, müşterimizin tesisini kendi tesisimiz gibi izleyen bir ekip ve süreç tasarladık. Bugün geldiğimiz noktada, hizmet verdiğimiz işletmelerin büyük bölümüyle on yılı aşan ilişkiler kurmuş olmamız, bu yaklaşımın doğruluğunu bize her gün yeniden gösteriyor. Bundan sonra da işin teknik tarafını sahiplenen, müşterimizin operasyonunu önceleyen bir teknoloji şirketi olarak büyümeye devam edeceğiz.