Ne sağlıyoruz?
Mevcut saha altyapınızı inceliyor, güvenli bağlantı ve izleme mimarisini operasyonunuza göre tasarlıyoruz.
Nasıl devreye alıyoruz?
Kurulum, test, kullanıcı eğitimi ve geçiş planını tek proje takvimiyle yönetiyoruz.
Nasıl sürdürüyoruz?
7/24 NOC izleme, düzenli raporlama ve SLA odaklı müdahale modeliyle hizmeti canlı tutuyoruz.
7/24 izleme modeli
Alarm sistemi tek başına yeterli değildir; alarmın doğru sınıflandırılması, ilgili kişiye iletilmesi ve aksiyonun takip edilmesi gerekir. Arbek Alarm İzleme Merkezi, lokasyonlardan gelen olayları sürekli izler ve SLA kapsamında müdahale akışını yönetir.
- Alarm sinyali izleme
- Kamera ve ağ olaylarıyla korelasyon
- Yetkili kişi ve saha ekibi bilgilendirme
- Aylık olay ve performans raporu
Kurulum ve entegrasyon
Mevcut alarm paneli, kamera sistemi ve ağ altyapısı incelenir. Kritik olay tipleri, öncelik seviyeleri ve iletişim zinciri belirlenir. Gerekiyorsa kamera doğrulama, VPN bağlantısı ve yedek internet senaryoları eklenir.
İş sonucu
- Olaylara daha hızlı dönüş
- Yanlış alarm yükünün azalması
- Lokasyon bazlı güvenlik görünürlüğü
- Yönetim için düzenli ve ölçülebilir raporlama
